Guía de uso para usuarios

Cómo usar el Conector MCP

El Conector MCP de World Office permite que un asistente de IA como Claude.ai consulte, en modo solo lectura, los informes de ventas, contabilidad, cartera, inventarios y nómina de tu cuenta. Aquí encuentras cómo conectarlo, qué herramientas incluye y cómo pedir cada informe en lenguaje natural.

Herramientas disponibles
14 (8 informes, 5 consultas, 1 nómina)
Modo de operación
Solo lectura, nunca modifica datos

Conectar el Conector

El Conector es un servidor MCP remoto: se agrega una sola vez en el cliente de IA y queda disponible en todas las conversaciones.

  1. Verifica tu permiso. En World Office Cloud, un administrador debe habilitar tu usuario en Seguridad → Usuarios → Modificar para que puedas agregar el Conector.
  2. Agrega el conector en tu cliente de IA. En Claude.ai: Configuración → Conectores → Agregar conector personalizado, y pega la URL del servidor MCP que entrega World Office (por ejemplo https://mcp.worldoffice.cloud/mcp).
  3. Inicia sesión. Se abre la pantalla de login de World Office. Ingresa tu correo y contraseña habituales; se usan solo para autenticar y no se almacenan.
  4. Autoriza. Al terminar, el cliente de IA queda conectado y las herramientas aparecen listadas en la conversación.
  5. Pide tu primer informe. Escribe algo como «¿Cuáles fueron mis ventas por producto en enero de 2026?».

Conectar el asistente no cierra tu sesión web de World Office: son canales independientes. Puedes desconectar el Conector desde tu cliente de IA en cualquier momento.

Cómo funciona una consulta

Las herramientas se dividen en dos familias que trabajan juntas:

  • Herramientas de búsqueda

    Traducen el texto que escribes (nombre de empresa, cliente, producto o cuenta) al id interno que el informe necesita. El asistente las ejecuta primero, sin que tengas que pedirlo.

  • Herramientas de informe

    Generan el informe con los ids ya resueltos y las fechas que indicaste. Devuelven los datos al asistente, que te los resume o tabula.

Si el asistente no encuentra una coincidencia clara (por ejemplo, escribiste mal el nombre de un cliente), no inventa el id: te avisa y pide que aclares antes de ejecutar el informe.

Herramientas de búsqueda

Cinco herramientas para resolver nombres a ids. Puedes usarlas directamente cuando solo quieras consultar un maestro.

  • Buscar empresas / sucursales

    buscar_empresas

    Lista o filtra las empresas y sucursales a las que tienes acceso, por identificación o nombre. Es el punto de partida de casi todos los informes.

    busqueda opcional
    Texto a buscar en identificación o nombre. Vacío lista todas.

    «Lista mis empresas y sucursales.»

  • Buscar terceros

    buscar_terceros

    Busca clientes, proveedores y vendedores por identificación o nombre.

    busqueda requerido
    Texto a buscar en identificación o nombre del tercero.
    limite opcional
    Máximo de resultados, de 1 a 50. Por defecto 20.

    «Busca el cliente con NIT 900123456.»

  • Buscar inventarios / productos

    buscar_inventarios

    Busca productos por código o descripción.

    busqueda requerido
    Texto a buscar en código o descripción del producto.
    limite opcional
    Máximo de resultados, de 1 a 50. Por defecto 20.

    «¿Tengo un producto que se llame teclado inalámbrico?»

  • Listar inventarios por grupo

    listar_inventarios_por_grupo

    Lista todos los productos de un grupo de inventario. Útil cuando quieres una clasificación completa y no un producto puntual. Devuelve id, código, descripción y código de barras.

    nombreGrupo requerido
    Nombre exacto del grupo, por ejemplo Productos No Fabricados Por La Empresa.

    «Muéstrame los productos del grupo Productos No Fabricados Por La Empresa.»

  • Buscar cuentas contables

    buscar_cuentas_contables

    Busca cuentas contables activas del PUC por código o nombre. Necesaria para acotar libro auxiliar o estado de cuenta a una cuenta concreta.

    busqueda requerido
    Texto a buscar en código o nombre de la cuenta contable.
    limite opcional
    Máximo de resultados, de 1 a 50. Por defecto 20.

    «¿Qué cuentas contables hay para bancos?»

Informes de ventas

Los tres informes de ventas comparten el parámetro documentos: indica qué tipos de documento incluir. Si no lo dices, se usa Factura de Venta.

Tipos de documento de venta admitidos
DocumentoIdDocumentoId
Factura de Venta (por defecto)1Nota Débito de Venta4
Cotización2Pedido5
Nota Crédito de Venta3Remisión de Venta6
Devolución de Remisión de Venta7Documento de Venta POS30
  • Ventas por producto

    ventas_por_producto

    Ventas agrupadas por producto en un rango de fechas. Se puede acotar a un producto o, si se omite, incluye todos.

    empresaId requerido
    Empresa o sucursal. El asistente lo resuelve con buscar_empresas.
    fechaInicial requerido
    Inicio del rango.
    fechaFinal requerido
    Fin del rango.
    documentos opcional
    Tipos de documento a incluir. Por defecto Factura de Venta.
    productoId opcional
    Un producto puntual, resuelto con buscar_inventarios.

    «¿Cuáles fueron mis ventas por producto entre el 1 y el 31 de enero de 2026?»

  • Ventas por vendedor

    ventas_por_vendedor

    Ventas agrupadas por vendedor en un rango de fechas. Se puede acotar a un vendedor o, si se omite, incluye todos.

    empresaId requerido
    Empresa o sucursal.
    fechaInicial requerido
    Inicio del rango.
    fechaFinal requerido
    Fin del rango.
    documentos opcional
    Tipos de documento a incluir.
    vendedorId opcional
    Un vendedor puntual, resuelto con buscar_terceros.

    «Compara las ventas por vendedor del primer trimestre de 2026.»

  • Ventas por documento

    ventas_por_documento

    Ventas agrupadas por documento en un rango de fechas, indicando qué tipos incluir.

    empresaId requerido
    Empresa o sucursal.
    fechaInicial requerido
    Inicio del rango.
    fechaFinal requerido
    Fin del rango.
    documentos opcional
    Tipos de documento a incluir.

    «Dame las facturas y notas crédito de venta de febrero de 2026.»

Informes de compras

Los tres informes de compras comparten el parámetro documentos: indica qué tipos de documento incluir. Si no lo dices, se usa Factura de Compra.

Tipos de documento de compra admitidos
DocumentoIdDocumentoId
Factura de Compra (por defecto)8Orden de Compra23
Nota Crédito de Compra13Remisión de Compra24
Nota Débito de Compra14Devolución de Remisión de Compra25
  • Compras por documento

    compras_por_documento

    Compras agrupadas por documento en un rango de fechas, indicando qué tipos incluir.

    empresaId requerido
    Empresa o sucursal. El asistente lo resuelve con buscar_empresas.
    fechaInicial requerido
    Inicio del rango.
    fechaFinal requerido
    Fin del rango.
    documentos opcional
    Tipos de documento a incluir. Por defecto Factura de Compra.

    «Dame las facturas de compra de febrero de 2026.»

  • Compras por producto

    compras_por_producto

    Compras agrupadas por producto, detalladas por documento. Se puede acotar a un producto o, si se omite, incluye todos.

    empresaId requerido
    Empresa o sucursal.
    fechaInicial requerido
    Inicio del rango.
    fechaFinal requerido
    Fin del rango.
    documentos opcional
    Tipos de documento a incluir.
    productoId opcional
    Un producto puntual, resuelto con buscar_inventarios.

    «¿Qué productos compré más en el primer semestre de 2026?»

  • Compras por proveedor

    compras_por_proveedor

    Compras agrupadas por proveedor y comprador. Se puede acotar a un proveedor y/o a un comprador o, si se omiten, incluye todos.

    empresaId requerido
    Empresa o sucursal.
    fechaInicial requerido
    Inicio del rango.
    fechaFinal requerido
    Fin del rango.
    documentos opcional
    Tipos de documento a incluir.
    proveedorId opcional
    Un proveedor puntual, resuelto con buscar_terceros.
    compradorId opcional
    Un comprador puntual, resuelto con buscar_terceros.

    «¿Cuánto le compré al proveedor Acme en 2026?»

Contabilidad y cartera

  • Balance general

    balance_general

    Balance general de una empresa a una fecha de corte.

    empresaId requerido
    Empresa o sucursal.
    fechaCorte requerido
    Fecha hasta la que se acumulan los movimientos.

    «Muéstrame el balance general a corte del 30 de junio de 2026.»

  • Estado de resultados

    estado_resultados

    Estado de resultados de una empresa en un rango de fechas.

    empresaId requerido
    Empresa o sucursal.
    fechaInicial requerido
    Inicio del periodo.
    fechaFinal requerido
    Fin del periodo.

    «Genera el estado de resultados del primer semestre de 2026.»

  • Libro auxiliar

    libro_auxiliar

    Libro auxiliar de una empresa en un rango de fechas, opcionalmente acotado a un rango de cuentas contables.

    empresaId requerido
    Empresa o sucursal.
    fechaInicial requerido
    Inicio del periodo.
    fechaFinal requerido
    Fin del periodo.
    cuentaInicial opcional
    Código PUC inicial del rango. Por defecto 1 (todas).
    cuentaFinal opcional
    Código PUC final del rango. Por defecto 96 (todas).

    «Dame el libro auxiliar de la cuenta de bancos entre enero y marzo de 2026.»

  • Estado de cuenta (cartera)

    estado_cuenta_saldo_movimiento

    Estado de cuenta con saldos y movimientos de un tercero en un periodo. Distingue la fecha de corte del saldo del periodo de movimientos.

    empresaId requerido
    Empresa o sucursal.
    terceroId requerido
    Cliente o proveedor, resuelto con buscar_terceros.
    fechaCorte requerido
    Fecha de corte del saldo.
    fechaInicio requerido
    Inicio del periodo de movimientos.
    fechaFinal requerido
    Fin del periodo de movimientos.
    cuentaContableId opcional
    Una cuenta contable puntual, resuelta con buscar_cuentas_contables.

    «¿Cómo está la cartera del cliente Distribuciones Andinas a hoy, con movimientos del último trimestre?»

Inventarios

  • Existencias de inventario por bodega

    existencias_inventarios_bodegas

    Consolidado de existencias por bodega a una fecha de corte. Incluye saldos positivos y negativos. Se puede acotar a un producto o, si se omite, incluye todos.

    empresaId requerido
    Empresa o sucursal.
    fechaCorte requerido
    Fecha de corte de las existencias.
    productoId opcional
    Un producto puntual, resuelto con buscar_inventarios.

    «¿Cuántas unidades del teclado inalámbrico tengo por bodega al 30 de junio de 2026?»

Nómina

  • Informe de nómina de empleados

    informe_nomina_empleados

    Informe de nómina agrupado por empleado, de un documento de nómina concreto. Trabaja en dos pasos: primero localiza el documento por su número (y prefijo, si lo das) y luego trae el informe.

    empresaId requerido
    Empresa o sucursal.
    numeroDocumento requerido
    Número del documento de nómina, solo dígitos, sin prefijo.
    prefijo opcional
    Prefijo del documento. Ayuda a desambiguar.
    documentoId opcional
    Id interno del documento. Solo se usa en un segundo intento, cuando ya elegiste entre varios candidatos.

    «Dame el informe de nómina del documento 1024 de la empresa principal.»

Si hay más de un documento de nómina con ese número, la herramienta no elige por ti: devuelve los candidatos y el asistente te pregunta cuál quieres antes de generar el informe.

Buenas prácticas

  • Nombra la empresa o sucursal cuando manejas varias; si no, el asistente tendrá que preguntarte.
  • Da fechas explícitas. «Enero de 2026» funciona, pero «del 1 al 31 de enero de 2026» evita ambigüedad. El formato interno es AAAA-MM-DD.
  • Di qué documentos quieres en informes de ventas si necesitas algo distinto de Factura de Venta (cotizaciones, POS, notas crédito).
  • Usa el nombre o la identificación de clientes, productos y cuentas; no hace falta que conozcas los ids internos.
  • Verifica los nombres. Si el asistente dice que no encuentra un tercero o producto, revisa la escritura antes de insistir.
  • Pide el formato de salida que necesitas: tabla, resumen ejecutivo, comparación entre periodos o gráfico.
  • Encadena preguntas. Tras un informe puedes pedir «ahora solo el top 10» o «compáralo con el mes anterior» en la misma conversación.

Problemas frecuentes

  • No puedo agregar el conector

    Tu usuario puede no tener el permiso habilitado. Pide a un administrador que lo active en Seguridad → Usuarios → Modificar en World Office Cloud.

  • El asistente dice que la empresa o el tercero no existe

    Es el comportamiento esperado cuando no hay coincidencia clara: prefiere avisarte antes que generar un informe con datos equivocados. Revisa la escritura o pide primero «lista mis empresas».

  • El informe sale vacío

    Normalmente el rango de fechas, la empresa o el tipo de documento no corresponden a movimientos existentes. Amplía el rango o cambia el tipo de documento.

  • La sesión pide login otra vez

    Los tokens viven solo en memoria y tienen vigencia limitada; al expirar, o si el servicio se reinició, el cliente de IA vuelve a pedir autorización. Es normal.

  • El asistente pide confirmar cuál documento de nómina

    Existen varios documentos con el mismo número. Indícale el prefijo o elige uno de los candidatos que te muestra.

  • Quiero desconectarlo

    Elimina el conector desde la configuración de tu cliente de IA. Eso revoca el acceso; no afecta tu sesión web de World Office.

Soporte

Si necesitas ayuda con la conexión o con un informe puntual, escríbenos. Para temas de privacidad y tratamiento de datos, consulta la política de privacidad.

Correo de soporte del Conector MCP

soporte@worldoffice.com.co