Guía de uso para usuarios
Cómo usar el Conector MCP
El Conector MCP de World Office permite que un asistente de IA como Claude.ai consulte, en modo solo lectura, los informes de ventas, contabilidad, cartera, inventarios y nómina de tu cuenta. Aquí encuentras cómo conectarlo, qué herramientas incluye y cómo pedir cada informe en lenguaje natural.
Conectar el Conector
El Conector es un servidor MCP remoto: se agrega una sola vez en el cliente de IA y queda disponible en todas las conversaciones.
- Verifica tu permiso. En World Office Cloud, un administrador debe habilitar tu usuario en Seguridad → Usuarios → Modificar para que puedas agregar el Conector.
- Agrega el conector en tu cliente de IA. En Claude.ai: Configuración → Conectores → Agregar conector personalizado, y pega la URL del servidor MCP que entrega World Office (por ejemplo
https://mcp.worldoffice.cloud/mcp). - Inicia sesión. Se abre la pantalla de login de World Office. Ingresa tu correo y contraseña habituales; se usan solo para autenticar y no se almacenan.
- Autoriza. Al terminar, el cliente de IA queda conectado y las herramientas aparecen listadas en la conversación.
- Pide tu primer informe. Escribe algo como «¿Cuáles fueron mis ventas por producto en enero de 2026?».
Conectar el asistente no cierra tu sesión web de World Office: son canales independientes. Puedes desconectar el Conector desde tu cliente de IA en cualquier momento.
Cómo funciona una consulta
Las herramientas se dividen en dos familias que trabajan juntas:
-
Herramientas de búsqueda
Traducen el texto que escribes (nombre de empresa, cliente, producto o cuenta) al id interno que el informe necesita. El asistente las ejecuta primero, sin que tengas que pedirlo.
-
Herramientas de informe
Generan el informe con los ids ya resueltos y las fechas que indicaste. Devuelven los datos al asistente, que te los resume o tabula.
Si el asistente no encuentra una coincidencia clara (por ejemplo, escribiste mal el nombre de un cliente), no inventa el id: te avisa y pide que aclares antes de ejecutar el informe.
Herramientas de búsqueda
Cinco herramientas para resolver nombres a ids. Puedes usarlas directamente cuando solo quieras consultar un maestro.
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Buscar empresas / sucursales
buscar_empresasLista o filtra las empresas y sucursales a las que tienes acceso, por identificación o nombre. Es el punto de partida de casi todos los informes.
- busqueda opcional
- Texto a buscar en identificación o nombre. Vacío lista todas.
«Lista mis empresas y sucursales.»
-
Buscar terceros
buscar_tercerosBusca clientes, proveedores y vendedores por identificación o nombre.
- busqueda requerido
- Texto a buscar en identificación o nombre del tercero.
- limite opcional
- Máximo de resultados, de 1 a 50. Por defecto 20.
«Busca el cliente con NIT 900123456.»
-
Buscar inventarios / productos
buscar_inventariosBusca productos por código o descripción.
- busqueda requerido
- Texto a buscar en código o descripción del producto.
- limite opcional
- Máximo de resultados, de 1 a 50. Por defecto 20.
«¿Tengo un producto que se llame teclado inalámbrico?»
-
Listar inventarios por grupo
listar_inventarios_por_grupoLista todos los productos de un grupo de inventario. Útil cuando quieres una clasificación completa y no un producto puntual. Devuelve id, código, descripción y código de barras.
- nombreGrupo requerido
- Nombre exacto del grupo, por ejemplo
Productos No Fabricados Por La Empresa.
«Muéstrame los productos del grupo Productos No Fabricados Por La Empresa.»
-
Buscar cuentas contables
buscar_cuentas_contablesBusca cuentas contables activas del PUC por código o nombre. Necesaria para acotar libro auxiliar o estado de cuenta a una cuenta concreta.
- busqueda requerido
- Texto a buscar en código o nombre de la cuenta contable.
- limite opcional
- Máximo de resultados, de 1 a 50. Por defecto 20.
«¿Qué cuentas contables hay para bancos?»
Informes de ventas
Los tres informes de ventas comparten el parámetro documentos: indica qué tipos de documento incluir. Si no lo dices, se usa Factura de Venta.
| Documento | Id | Documento | Id |
|---|---|---|---|
| Factura de Venta (por defecto) | 1 | Nota Débito de Venta | 4 |
| Cotización | 2 | Pedido | 5 |
| Nota Crédito de Venta | 3 | Remisión de Venta | 6 |
| Devolución de Remisión de Venta | 7 | Documento de Venta POS | 30 |
-
Ventas por producto
ventas_por_productoVentas agrupadas por producto en un rango de fechas. Se puede acotar a un producto o, si se omite, incluye todos.
- empresaId requerido
- Empresa o sucursal. El asistente lo resuelve con
buscar_empresas. - fechaInicial requerido
- Inicio del rango.
- fechaFinal requerido
- Fin del rango.
- documentos opcional
- Tipos de documento a incluir. Por defecto Factura de Venta.
- productoId opcional
- Un producto puntual, resuelto con
buscar_inventarios.
«¿Cuáles fueron mis ventas por producto entre el 1 y el 31 de enero de 2026?»
-
Ventas por vendedor
ventas_por_vendedorVentas agrupadas por vendedor en un rango de fechas. Se puede acotar a un vendedor o, si se omite, incluye todos.
- empresaId requerido
- Empresa o sucursal.
- fechaInicial requerido
- Inicio del rango.
- fechaFinal requerido
- Fin del rango.
- documentos opcional
- Tipos de documento a incluir.
- vendedorId opcional
- Un vendedor puntual, resuelto con
buscar_terceros.
«Compara las ventas por vendedor del primer trimestre de 2026.»
-
Ventas por documento
ventas_por_documentoVentas agrupadas por documento en un rango de fechas, indicando qué tipos incluir.
- empresaId requerido
- Empresa o sucursal.
- fechaInicial requerido
- Inicio del rango.
- fechaFinal requerido
- Fin del rango.
- documentos opcional
- Tipos de documento a incluir.
«Dame las facturas y notas crédito de venta de febrero de 2026.»
Informes de compras
Los tres informes de compras comparten el parámetro documentos: indica qué tipos de documento incluir. Si no lo dices, se usa Factura de Compra.
| Documento | Id | Documento | Id |
|---|---|---|---|
| Factura de Compra (por defecto) | 8 | Orden de Compra | 23 |
| Nota Crédito de Compra | 13 | Remisión de Compra | 24 |
| Nota Débito de Compra | 14 | Devolución de Remisión de Compra | 25 |
-
Compras por documento
compras_por_documentoCompras agrupadas por documento en un rango de fechas, indicando qué tipos incluir.
- empresaId requerido
- Empresa o sucursal. El asistente lo resuelve con
buscar_empresas. - fechaInicial requerido
- Inicio del rango.
- fechaFinal requerido
- Fin del rango.
- documentos opcional
- Tipos de documento a incluir. Por defecto Factura de Compra.
«Dame las facturas de compra de febrero de 2026.»
-
Compras por producto
compras_por_productoCompras agrupadas por producto, detalladas por documento. Se puede acotar a un producto o, si se omite, incluye todos.
- empresaId requerido
- Empresa o sucursal.
- fechaInicial requerido
- Inicio del rango.
- fechaFinal requerido
- Fin del rango.
- documentos opcional
- Tipos de documento a incluir.
- productoId opcional
- Un producto puntual, resuelto con
buscar_inventarios.
«¿Qué productos compré más en el primer semestre de 2026?»
-
Compras por proveedor
compras_por_proveedorCompras agrupadas por proveedor y comprador. Se puede acotar a un proveedor y/o a un comprador o, si se omiten, incluye todos.
- empresaId requerido
- Empresa o sucursal.
- fechaInicial requerido
- Inicio del rango.
- fechaFinal requerido
- Fin del rango.
- documentos opcional
- Tipos de documento a incluir.
- proveedorId opcional
- Un proveedor puntual, resuelto con
buscar_terceros. - compradorId opcional
- Un comprador puntual, resuelto con
buscar_terceros.
«¿Cuánto le compré al proveedor Acme en 2026?»
Contabilidad y cartera
-
Balance general
balance_generalBalance general de una empresa a una fecha de corte.
- empresaId requerido
- Empresa o sucursal.
- fechaCorte requerido
- Fecha hasta la que se acumulan los movimientos.
«Muéstrame el balance general a corte del 30 de junio de 2026.»
-
Estado de resultados
estado_resultadosEstado de resultados de una empresa en un rango de fechas.
- empresaId requerido
- Empresa o sucursal.
- fechaInicial requerido
- Inicio del periodo.
- fechaFinal requerido
- Fin del periodo.
«Genera el estado de resultados del primer semestre de 2026.»
-
Libro auxiliar
libro_auxiliarLibro auxiliar de una empresa en un rango de fechas, opcionalmente acotado a un rango de cuentas contables.
- empresaId requerido
- Empresa o sucursal.
- fechaInicial requerido
- Inicio del periodo.
- fechaFinal requerido
- Fin del periodo.
- cuentaInicial opcional
- Código PUC inicial del rango. Por defecto
1(todas). - cuentaFinal opcional
- Código PUC final del rango. Por defecto
96(todas).
«Dame el libro auxiliar de la cuenta de bancos entre enero y marzo de 2026.»
-
Estado de cuenta (cartera)
estado_cuenta_saldo_movimientoEstado de cuenta con saldos y movimientos de un tercero en un periodo. Distingue la fecha de corte del saldo del periodo de movimientos.
- empresaId requerido
- Empresa o sucursal.
- terceroId requerido
- Cliente o proveedor, resuelto con
buscar_terceros. - fechaCorte requerido
- Fecha de corte del saldo.
- fechaInicio requerido
- Inicio del periodo de movimientos.
- fechaFinal requerido
- Fin del periodo de movimientos.
- cuentaContableId opcional
- Una cuenta contable puntual, resuelta con
buscar_cuentas_contables.
«¿Cómo está la cartera del cliente Distribuciones Andinas a hoy, con movimientos del último trimestre?»
Inventarios
-
Existencias de inventario por bodega
existencias_inventarios_bodegasConsolidado de existencias por bodega a una fecha de corte. Incluye saldos positivos y negativos. Se puede acotar a un producto o, si se omite, incluye todos.
- empresaId requerido
- Empresa o sucursal.
- fechaCorte requerido
- Fecha de corte de las existencias.
- productoId opcional
- Un producto puntual, resuelto con
buscar_inventarios.
«¿Cuántas unidades del teclado inalámbrico tengo por bodega al 30 de junio de 2026?»
Nómina
-
Informe de nómina de empleados
informe_nomina_empleadosInforme de nómina agrupado por empleado, de un documento de nómina concreto. Trabaja en dos pasos: primero localiza el documento por su número (y prefijo, si lo das) y luego trae el informe.
- empresaId requerido
- Empresa o sucursal.
- numeroDocumento requerido
- Número del documento de nómina, solo dígitos, sin prefijo.
- prefijo opcional
- Prefijo del documento. Ayuda a desambiguar.
- documentoId opcional
- Id interno del documento. Solo se usa en un segundo intento, cuando ya elegiste entre varios candidatos.
«Dame el informe de nómina del documento 1024 de la empresa principal.»
Si hay más de un documento de nómina con ese número, la herramienta no elige por ti: devuelve los candidatos y el asistente te pregunta cuál quieres antes de generar el informe.
Buenas prácticas
- Nombra la empresa o sucursal cuando manejas varias; si no, el asistente tendrá que preguntarte.
- Da fechas explícitas. «Enero de 2026» funciona, pero «del 1 al 31 de enero de 2026» evita ambigüedad. El formato interno es
AAAA-MM-DD. - Di qué documentos quieres en informes de ventas si necesitas algo distinto de Factura de Venta (cotizaciones, POS, notas crédito).
- Usa el nombre o la identificación de clientes, productos y cuentas; no hace falta que conozcas los ids internos.
- Verifica los nombres. Si el asistente dice que no encuentra un tercero o producto, revisa la escritura antes de insistir.
- Pide el formato de salida que necesitas: tabla, resumen ejecutivo, comparación entre periodos o gráfico.
- Encadena preguntas. Tras un informe puedes pedir «ahora solo el top 10» o «compáralo con el mes anterior» en la misma conversación.
Problemas frecuentes
-
No puedo agregar el conector
Tu usuario puede no tener el permiso habilitado. Pide a un administrador que lo active en Seguridad → Usuarios → Modificar en World Office Cloud.
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El asistente dice que la empresa o el tercero no existe
Es el comportamiento esperado cuando no hay coincidencia clara: prefiere avisarte antes que generar un informe con datos equivocados. Revisa la escritura o pide primero «lista mis empresas».
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El informe sale vacío
Normalmente el rango de fechas, la empresa o el tipo de documento no corresponden a movimientos existentes. Amplía el rango o cambia el tipo de documento.
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La sesión pide login otra vez
Los tokens viven solo en memoria y tienen vigencia limitada; al expirar, o si el servicio se reinició, el cliente de IA vuelve a pedir autorización. Es normal.
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El asistente pide confirmar cuál documento de nómina
Existen varios documentos con el mismo número. Indícale el prefijo o elige uno de los candidatos que te muestra.
-
Quiero desconectarlo
Elimina el conector desde la configuración de tu cliente de IA. Eso revoca el acceso; no afecta tu sesión web de World Office.
Soporte
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Correo de soporte del Conector MCP
soporte@worldoffice.com.co